Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie eine Beschwerde haben oder eine Frage zu unseren Dienstleistungen stellen möchten, würden wir gerne von Ihnen hören. Ihre Rückmeldung gibt uns die Möglichkeit, Probleme zu lösen und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Jeder Kunde, der mit unseren Dienstleistungen unzufrieden ist oder eine potenzielle Unstimmigkeit oder Unehrlichkeit feststellt, kann uns kontaktieren.

Um eine Beschwerde einzureichen, füllen Sie bitte das auf unserer Website bereitgestellte Beschwerdeformular aus. Bitte folgen Sie den darin enthaltenen Anweisungen. Sie können das Formular auf Lettisch oder Englisch ausfüllen.

Falls Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns direkt über:

• E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Beschwerde“ und richten Sie diese an unseren Kundenservice; oder
• Post, indem Sie einen Brief an die Adresse Bauskas Straße 58a - 8, Riga, LV-1004, Lettland senden und diesen an unseren Kundenservice richten.

Nur schriftlich eingereichte Beschwerden, die alle erforderlichen Informationen enthalten, werden geprüft.

Weitere Informationen zur Einreichung einer Beschwerde oder zur Klärung von Fragen zu unseren Dienstleistungen finden Sie in der [CrowdedHero-Beschwerderichtlinie].