Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)

Ja jums ir sūdzība vai vēlaties uzdot jautājumu par mūsu pakalpojumiem, mēs labprāt uzklausīsim jūsu viedokli. Paziņojot mums par savām bažām, mēs varam atrisināt visas problēmas un uzlabot mūsu pakalpojumu kvalitāti. Ikviens klients, kurš ir neapmierināts ar mūsu pakalpojumiem vai ir konstatējis iespējamu trūkumu vai negodīgumu, var sazināties ar mums.

Lai iesniegtu sūdzību, aizpildiet mūsu tīmekļa vietnē esošo sūdzības veidlapu. Aizpildot sūdzības veidlapu, lūdzu, ievērojiet tajā ietvertos norādījumus. Jūs varat aizpildīt veidlapu latviešu vai angļu valodā.

Ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot:

·        e-pastu [email protected] ar vārdu "sūdzība" temata rindiņā un adresējot to mūsu Klientu atbalsta dienestam; vai

·        pastu, sūtot vēstuli uz Bauskas iela 58a - 8, Rīga, LV - 1004, Latvija un adresējot to mūsu Klientu atbalsta dienestam.

Tiks izskatītas tikai tās sūdzības, kas iesniegtas rakstveidā un satur visu tālāk norādīto informāciju.

Lūdzu, skatiet [CrowdedHero sūdzību politiku], lai uzzinātu vairāk par to, kā varat iesniegt sūdzību vai uzdot jautājumu par mūsu pakalpojumiem.