Rechtliche

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON CROWDEDHERO
ANWENDBAR AUF INVESTOREN

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CrowdedHero (“Bedingungen”), die für die Dienstleistungen gelten, wie nachstehend definiert.

Die Bedingungen können in mehreren Sprachen zur Verfügung gestellt werden; alle Sprachfassungen sind rechtsverbindlich, jedoch ist im Falle von Widersprüchen zwischen der lettischen Fassung und einer übersetzten Fassung die lettische Fassung maßgeblich.

Diese Fassung der Bedingungen gilt ab dem 1. August 2026 und ersetzt die Fassung vom 1. August 2023.

Mit dem Zugriff auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CrowdedHero (“Bedingungen”), oder Teile davon, herausgegeben von der SIA “CrowdedHero Latvia”, Registrierungsnummer: 50203309441, eingetragene Adresse: Āraišu iela 34, Riga, LV-1039, Lettland (“CrowdedHero”), erkennen Sie (“Kunde” oder “Sie”) das Folgende an, akzeptieren es und stimmen ihm zu.

INHALT

Bitte klicken Sie auf die untenstehenden Links, wenn Sie direkt zu einem bestimmten Abschnitt der Bedingungen gelangen möchten. Die Überschriften dienen nur der Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Auslegung.

1. DEFINITIONEN

2. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

3. ZWECK UND ANWENDUNGSBEREICH

4. VERTRAGSSCHLUSS

5. REGISTRIERUNG

6. TEILNAHMEBERECHTIGUNG

7. IDENTIFIZIERUNG

8. KONTOAKTIVIERUNG

9. ANGEMESSENHEIT

10.RISIKOHINWEIS

11. DIENSTLEISTUNGEN

12. TEILNAHME AN EINEM ANGEBOT

13. BEDENKZEIT UND WIDERRUF

14. ANSCHLAGTAFEL

15. PREISLISTE UND SONSTIGE GEBÜHREN UND PROVISIONEN

16. ZAHLUNGEN

17. NUTZUNG DES KONTOS UND DESSEN SICHERHEIT

18. PFLICHTEN DES KUNDEN

19. VERTRAULICHE INFORMATIONEN

20. INHALTE DRITTER

21. STEUERN

22. INTERESSENKONFLIKTE

23. BESCHWERDEVERFAHREN

24. INAKTIVE KONTEN

25. AUSSETZUNG UND BEENDIGUNG DER KUNDENBEZIEHUNG

26. VERTRAGSÜBERNAHME

27. GEISTIGES EIGENTUM

28. TECHNISCHE FEHLER UND STÖRUNGEN, VERFÜGBARKEIT

29. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR GEWÄHRLEISTUNGEN

30. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

31. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

32. HÖHERE GEWALT

33. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

34. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

35. KOMMUNIKATION

36. WENN SIE UNS KONTAKTIEREN MÖCHTEN

37. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN

38. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

37. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN

1.DEFINITIONEN

Die folgenden großgeschriebenen Begriffe haben in diesen Bedingungen die nachstehend genannte Bedeutung:

2. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

2.1. Wir betreiben und verwalten die Plattform, ohne dabei ein eigenes Risiko einzugehen. Zum Datum dieser Bedingungen verfügen wir über die Schwarmfinanzierungsdienstleister-Lizenz Nr. 06.15.01.806/120, ausgestellt am 16. August 2022 für die Erbringung der Dienstleistungen, ausgestellt von der lettischen Finanz- und Kapitalmarktkommission, und wir werden von der Bank von Lettland (Latvijas Banka) beaufsichtigt (weitere Informationen finden Sie unter https://uzraudziba.bank.lv/en/market/crowdfunding-service-providers/ltd-crowdedhero-latvia/). Die Dienstleistungen werden professionell, fair und transparent erbracht; wir wenden bei der Erbringung der Dienstleistungen sowie bei unserer internen Tätigkeit die Anforderungen der ECSPR an.

2.2. Sie akzeptieren und verstehen, dass die offizielle Sprache von CrowdedHero Lettisch ist und dass Sie sich für alle Informationen und Offenlegungen über uns und unsere Tätigkeiten stets auf die auf der Plattform veröffentlichten rechtlichen Dokumente beziehen sollten.

2.3. Wir erbringen die Dienstleistungen ausschließlich über die Plattform. Der allgemeine Zweck der Plattform besteht darin, die Öffentlichkeit über uns und die von uns erbrachten Dienstleistungen zu informieren und den Zugang zu den Dienstleistungen im Rahmen des geltenden Rechts zu gewährleisten. Unsere Plattform ermöglicht es Projektträgern, potenzielle Investoren zu finden, und Investoren, an Angeboten teilzunehmen und in Projekte zu investieren. Wir handeln als neutraler Vermittler zwischen den Kunden und stellen auf der Plattform lediglich ausreichende Informationen über die Möglichkeit bereit, in die von den Projektträgern zur Investition angebotenen Projekte zu investieren. Unsere Plattform bietet zudem weitere, hier beschriebene Dienstleistungen an, einschließlich der Möglichkeit, DLT-basierte Anleihen im Rahmen der DLT-Anleihezeichnungsvereinbarung zu zeichnen.

2.4. Die von uns erbrachten Dienstleistungen umfassen nicht:

2.4.1. die Erbringung von Wertpapierdienstleistungen, wie etwa die Annahme und Übermittlung von Aufträgen in Bezug auf ein oder mehrere Finanzinstrumente, die Ausführung von Aufträgen im Namen der Kunden, die Platzierung von Finanzinstrumenten ohne feste Übernahmeverpflichtung oder die Portfolioverwaltung; oder

2.4.2. die Erbringung von Anlageberatung, persönlichen Empfehlungen oder Beratungsdienstleistungen, einschließlich Rechts- oder Steuerberatung, und daher stellt keine von uns bereitgestellte Information eine Anlageberatung, persönliche Empfehlung oder Beratungsdienstleistung dar, noch gewährleistet oder erklärt sie eine zukünftige Garantie oder Zusicherung hinsichtlich der erwarteten Rendite Ihrer Transaktionen; oder

2.4.3. die Erbringung von Zahlungsdiensten;

2.4.4. die Erbringung von Diensten der elektronischen Identifizierung, noch die Ausstellung elektronischer Signaturen.

2.5. Auf die Bedingungen kann jederzeit über die Plattform zugegriffen werden; sie können ausgedruckt oder lokal gespeichert werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie der Bedingungen herunterzuladen oder auszudrucken und zu Ihren Unterlagen sowie für spätere Bezugnahmen aufzubewahren. Wenn Sie eine Kopie der Bedingungen wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@crowdedhero.com mit den Worten 'Allgemeine Geschäftsbedingungen von CrowdedHero' in der Betreffzeile Ihrer E-Mail.

2.6. Sofern nicht anders angegeben:

2.6.1. ist der Inhalt der Plattform rein allgemeiner Natur und ist nicht so auszulegen, dass er auf die spezifischen Umstände eines bestimmten Falles, einer juristischen oder natürlichen Person eingeht;

2.6.2. ist die Plattform nicht für die Nutzung durch oder gerichtet an Einwohner eines bestimmten Landes bestimmt und ist nicht zur Verbreitung an oder Nutzung durch Personen in einer Rechtsordnung oder einem Land bestimmt, in dem (aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder anderer Umstände dieser Person) eine solche Verbreitung oder Nutzung der Plattform oder der Dienstleistungen verboten ist oder sein könnte, gegen lokales Recht oder lokale Vorschriften verstoßen würde oder uns einer Registrierungs- oder Lizenzierungspflicht in dieser Rechtsordnung unterwerfen würde;

2.6.3. wurden von uns in keiner Rechtsordnung Maßnahmen ergriffen oder werden ergriffen, die ein öffentliches Angebot der auf der Plattform beschriebenen Finanzinstrumente gestatten würden. Insbesondere sind wir kein registrierter Broker-Dealer oder Anlageberater in der Europäischen Union oder den Vereinigten Staaten, und wir bieten keine Dienstleistungen eines registrierten Broker-Dealers oder Anlageberaters in der Europäischen Union oder den Vereinigten Staaten an.

3. ZWECK UND ANWENDUNGSBEREICH

3.1. Das Verhältnis zwischen Ihnen und uns wird durch die Bedingungen geregelt, die unsere und Ihre jeweiligen rechtlichen Rechte und Pflichten in Bezug auf alle Aspekte unserer Beziehung im Zusammenhang mit den Dienstleistungen erläutern. Die Bedingungen bilden zusammen mit der Preisliste, der Richtlinie zur Einstufung von Investoren, der Interessenkonfliktrichtlinie, dem Risikohinweis, der Beschwerderichtlinie, der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und, sofern Sie eine DLT-basierte Anleihe zeichnen, der DLT-Anleihezeichnungsvereinbarung sowie allen anderen darin genannten Geschäftsbedingungen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns als Rechtsgrundlage für die Eröffnung, Nutzung und Führung Ihres Kontos sowie für die Nutzung und Erbringung der Dienstleistungen durch uns an Sie. Mit der Annahme der Bedingungen stimmen Sie auch der Preisliste, der Richtlinie zur Einstufung von Investoren, der Interessenkonfliktrichtlinie, dem Risikohinweis, der Beschwerderichtlinie, der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie zu. Sie sollten die in diesem Abschnitt genannten Dokumente und Richtlinien sorgfältig lesen, bevor Sie den Bedingungen zustimmen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den in diesem Abschnitt genannten Richtlinien und den Bedingungen gehen die Bedingungen vor.

4. VERTRAGSSCHLUSS

4.1. Die Unterzeichnung der Bedingungen erfolgt standardmäßig aus der Ferne über die Plattform mittels elektronischer Signatur. Die Bedingungen werden wirksam und bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag, sobald Sie ihnen zugestimmt haben, indem Sie das Kontrollkästchen 'Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung' auf der Plattform angekreuzt, auf die Schaltfläche 'Registrieren' geklickt haben, wie auf der Plattform gefordert, und wir unsere interne Sorgfaltsprüfung durchgeführt haben. Sie bestätigen, dass jede Nutzung der Dienstleistungen durch Sie Ihre Bestätigung darstellt, dass Sie die Bedingungen sorgfältig gelesen, verstanden und ihnen vollständig zugestimmt haben. Ihre Zustimmung zu den Bedingungen ist eine Voraussetzung für die Eröffnung, Nutzung und Führung Ihres Kontos sowie für die Nutzung, Erbringung und den Erhalt der Dienstleistungen. Das Datum des Vertragsschlusses entspricht dem Datum, an dem Sie den Registrierungsprozess wie auf der Plattform angegeben abgeschlossen haben und wir Ihr Konto auf der Plattform validiert und funktionsfähig gemacht haben.

4.2. Da es sich bei den Bedingungen um einen Fernabsatzvertrag handelt, unterliegen sie unter anderem dem Verbraucherschutzgesetz der Republik Lettland und den entsprechenden Vorschriften zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2002/65/EU, wonach eine Unterzeichnung der Bedingungen nicht erforderlich ist und die Bedingungen dieselbe Rechtswirkung wie regulär unterzeichnete Bedingungen haben. Wenn Sie eine unterzeichnete Kopie der Bedingungen wünschen, drucken Sie bitte zwei (2) Exemplare der Bedingungen aus und senden Sie uns diese zu; wir werden die Bedingungen unterzeichnen und Ihnen ein Exemplar zurücksenden. Im Falle einer handschriftlichen Unterschrift ist das Datum des Vertragsschlusses das darauf angegebene Datum, und falls kein Datum angegeben ist, das Datum, an dem wir die Bedingungen erhalten haben.

5. REGISTRIERUNG

5.1. Sie dürfen ein Konto nur eröffnen und unsere Dienstleistungen nur nutzen, wenn dies in Ihrem Wohnsitzland rechtlich zulässig ist. Durch die Registrierung auf der Plattform sichern Sie uns zu und gewährleisten, dass die Eröffnung und Nutzung eines Kontos sowie unserer Dienstleistungen keine für Sie in Ihrem Wohnsitzland geltenden Rechtsvorschriften verletzt. Sie stellen uns von Verlusten frei, die uns im Zusammenhang mit einer Verletzung dieser Verpflichtung entstehen.

5.2. Um die Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie ein Konto eröffnen, indem Sie sich gemäß dem auf der Plattform festgelegten Verfahren als Investor registrieren. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden wir Sie bitten:

5.2.1. die für die Registrierung erforderlichen Informationen und Dokumente bereitzustellen;

5.2.2. uns mitzuteilen, ob Sie sich selbst als Kundigen Investor oder als Nicht-kundigen Investor betrachten. Die Einstufungsregeln für Investoren sind in unserer Richtlinie zur Einstufung von Investoren festgelegt;

5.2.3. falls Sie als Nicht-kundiger Investor eingestuft werden, zu beurteilen, ob Sie über ausreichende Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen, um den Wissenstest abzulegen und die Simulation auf der Plattform zu nutzen. Wenn Sie sich entscheiden, den Wissenstest später abzulegen, stellen wir Ihnen einen Risikohinweis zur Verfügung und bitten Sie zu bestätigen, dass Sie diesen erhalten und verstanden haben.

5.3. Für die Zwecke unserer internen Sorgfaltsprüfung ('Know your customer') werden wir Sie bitten, uns die folgenden Informationen und Dokumente bereitzustellen:

5.3.1. wenn Sie eine natürliche Person (Einzelperson) sind: Name, Nachname, E-Mail, Staatsangehörigkeit, Ablaufdatum des Reisepasses oder eines anderen Identitätsnachweises, Personenkennzahl oder Steuernummer, Geburtsdatum, Steueransässigkeitsland, Wohnadresse, ob Sie eine politisch exponierte Person und Staatsbürger der Vereinigten Staaten sind, die Herkunft Ihres Vermögens, eine Kopie Ihres Reisepasses, Personalausweises oder eines anderen Identitätsnachweises (z. B. Führerschein oder Aufenthaltstitel) sowie ein Dokument zum Nachweis der Bankkontodaten; für Kunden, die sich über Social-Media-Konten registrieren (Facebook-, Google- oder LinkedIn-Konto), erhalten wir Ihren Namen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse vom jeweiligen sozialen Netzwerk;

5.3.2. wenn Sie eine juristische Person sind: Vor- und Nachname einer bevollmächtigten Person, E-Mail, Ihr Firmenname, Rechtsform, Registrierungsnummer, Registrierungsdatum, Gründungsort, Steueransässigkeit, Geschäftsadresse, Informationen über Ihr Geschäftsprofil und eine kurze Beschreibung davon, Ihre Website, Organigramm, Bankkontodaten, Informationen über die bevollmächtigte Person und den wirtschaftlich Berechtigten (Name, Nachname, Staatsangehörigkeit, Nummer und Ablaufdatum eines Reisepasses oder Personalausweises, Geburtsdatum, Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail, Position, ein Dokument zum Nachweis der Vertretungsbefugnis, ob die betreffende Person eine politisch exponierte Person und Staatsbürger der Vereinigten Staaten ist, für den wirtschaftlich Berechtigten: Herkunft des Vermögens), Informationen über die Herkunft Ihrer Mittel, einen nicht älter als 3 (drei) Monate alten Handelsregisterauszug oder ein vergleichbares Dokument, die Satzung oder ein vergleichbares Dokument, das Gesellschafterregister und sonstige Dokumente.

5.4. Sie erkennen an, bestätigen und erklären, dass Sie zum Zeitpunkt der Einreichung Ihres Registrierungsantrags bei uns über die Plattform sowie zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bedingungen im eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person handeln, dass Sie geschäftsfähig und handlungsfähig sind und uneingeschränkt berechtigt sind, den Bedingungen sowie den Richtlinien zuzustimmen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind und dass Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen, psychoaktiven, toxischen oder anderen berauschenden Substanzen stehen. Wenn Sie eine juristische Person sind, bestätigen Sie, dass Sie über die entsprechende interne und, falls erforderlich, externe, einschließlich behördliche, Genehmigung zum Abschluss der Bedingungen verfügen.

5.5. Wir können die Eröffnung eines Kontos und die Erbringung der Dienstleistungen aus jedem Grund ablehnen, ohne unsere Entscheidung begründen zu müssen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten unvollständiger Registrierungen nach angemessener Zeit zu löschen. Dies begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz.

6. TEILNAHMEBERECHTIGUNG

6.1. Um die Dienstleistungen zu nutzen, müssen Sie:

6.1.1. den Bedingungen gemäß dem in Abschnitt 4 hierin festgelegten Verfahren zustimmen und ein Konto eröffnen, indem Sie sich, wie hierin beschrieben, als Investor registrieren;

6.1.2. den auf unserer Website verfügbaren Bedingungen der Zahlungsinstitution zustimmen und gemäß den genannten Bedingungen ein Zahlungskonto bei der Zahlungsinstitution eröffnen;

6.1.3. im eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person handeln. Wenn Sie eine juristische Person sind, müssen Sie durch eine natürliche Person handeln, die Ihr bevollmächtigter Vertreter ist und die Geschäftsfähigkeit besitzt, im Namen und für Rechnung der juristischen Person Verträge zu schließen;

6.1.4. uns alle Informationen und Dokumente zur Verfügung stellen, die wir während des Registrierungsprozesses auf der Plattform anfordern;

6.1.5. sofern Sie eine natürliche Person sind, mindestens 18 Jahre alt und in Ihrem Wohnsitzland volljährig sein;

6.1.6. in einem Mitgliedstaat oder in einem Drittland, das gleichwertige Pflichten zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung vorsieht, ansässig und/oder registriert sein;

6.1.7. eine gültige Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse unterhalten, die Ihnen gehören und die Sie alle für den Erhalt der Dienstleistungen nutzen dürfen;

6.1.8. die Bedingungen nicht verletzt haben;

6.1.9. nicht in einem Land ansässig und dort steuerlich ansässig sein, in dem wir die Dienstleistungen nicht anbieten.

7. IDENTIFIZIERUNG

7.1. Gemäß den Identifizierungsanforderungen im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung müssen Sie uns auf Anfrage die Informationen und Dokumente zur Verfügung stellen, die für Zwecke der von uns und/oder der Zahlungsinstitution durchgeführten internen Sorgfaltsprüfung erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen zu nutzen.

7.2. Wenn Sie eine juristische Person sind, werden wir gemäß den Identifizierungsanforderungen im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung unsere interne Sorgfaltsprüfung bei Ihnen sowie bei Ihrem/Ihren bevollmächtigten Vertreter(n) und wirtschaftlich Berechtigten durchführen.

7.3. Wir behalten uns das Recht vor, jede weitere Information und jedes weitere Dokument anzufordern, das wir für die Zwecke der internen Sorgfaltsprüfung gemäß unseren rechtlichen Verpflichtungen, einschließlich zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, für erforderlich halten. Wir können Sie jederzeit bitten, die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen zu bestätigen oder uns Dokumente oder andere Nachweise zur Verifizierung der Informationen vorzulegen.

7.4. Sie erkennen an und stimmen zu, dass es unsere Fähigkeit, Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen, beeinträchtigen kann, wenn Sie nicht alle Ihre Angaben wahrheitsgemäß, korrekt, vollständig und aktuell halten. Wir haften nicht für Verluste, die aus Ihrer diesbezüglichen Unterlassung entstehen.

7.5. Mit Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen akzeptieren Sie, dass wir die von Ihnen im Registrierungsprozess bereitgestellten Informationen und Dokumente per Datenübertragung an die Zahlungsinstitution übermitteln und in unsere sowie die Computersysteme der Zahlungsinstitution hochladen.

8. KONTOAKTIVIERUNG

8.1. Ihr Konto gilt ab dem Zeitpunkt als vollständig validiert und funktionsfähig, an dem Sie uns alle von uns geforderten Informationen und Dokumente zur Verfügung gestellt haben, unser internes Sorgfaltsprüfungsverfahren durchlaufen haben, Ihr Zahlungskonto bei der Zahlungsinstitution eröffnet wurde und die Möglichkeit, an Angeboten teilzunehmen, Investitionsinteresse zu bekunden und Investitionen in Projekte zu tätigen, auf der Plattform aktiviert ist.

8.2. Ihr Konto ermöglicht es Ihnen, Ihre Nutzung der Dienstleistungen in einer Form und mit technischen Mitteln zu verwalten, die wir für die Erbringung dieser Dienstleistungen als am besten geeignet erachten.

8.3. Ihr Konto ist privat, und nur Sie als Inhaber Ihres Kontos sind berechtigt, es zu eröffnen und zu nutzen. Mehrfachregistrierungen einer Person sind nicht zulässig. Ihr Konto ist nicht übertragbar.

9. ANGEMESSENHEIT

9.1. Die von uns über die Plattform angebotenen Dienstleistungen sind möglicherweise nicht für alle Kunden der Plattform oder in allen geografischen Gebieten geeignet. Ihre Kenntnisse, Fähigkeiten, Erfahrungen, Anlageziele und finanzielle Situation wurden bei der Erstellung der Plattform nicht berücksichtigt. Jede Aktivität auf unserer Plattform erfolgt nach Ihrem eigenen Ermessen und in Ihrer eigenen Verantwortung. Weitere Informationen zu den potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der Teilnahme an Angeboten, der Investition in auf der Plattform veröffentlichte Projekte und der Nutzung unserer Dienstleistungen finden Sie in unserem Risikohinweis.

9.2. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir beurteilen, ob eine vorgeschlagene Dienstleistung für Sie geeignet ist, ausschließlich auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich finanzieller Informationen, bisheriger Erfahrung mit Anlageprodukten, Risikotoleranz und Anlagezielen. Es liegt allein in Ihrer Verantwortung, uns schriftlich über Informationen zu informieren, die vernünftigerweise darauf hindeuten könnten, dass diese Beurteilung geändert werden sollte. Ferner liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass diese Informationen wahrheitsgemäß, korrekt, vollständig und aktuell gehalten werden.

9.3. Wenn Sie als Nicht-kundiger Investor eingestuft sind, hindern wir Sie in der Regel nicht daran, an Angeboten teilzunehmen und in auf der Plattform verfügbare Projekte zu investieren, wenn Sie den Wissenstest nicht abgelegt haben. Sollten Sie jedoch den Wissenstest nicht abgelegt und uns keine Simulationsergebnisse übermittelt haben, sind wir berechtigt, Ihnen keinen vollständigen Zugang zur Plattform zu gewähren. Bitte beachten Sie, dass gemäß der Richtlinie zur Einstufung von Investoren die allgemeine Grenze für Nicht-kundige Investoren ein Betrag ist, der den höheren der Werte 1.000 EUR oder 5 % Ihres gemäß der Simulation berechneten Nettovermögens übersteigt (sofern Sie uns diese Daten übermittelt haben).

9.4. Sie erkennen an und stimmen zu, dass jede Teilnahme an Angeboten und jede Investition in auf unserer Plattform veröffentlichte Projekte nach Ihrem eigenen Ermessen und in Ihrer eigenen Verantwortung erfolgt. Wir werden Sie über mögliche Risiken warnen, wenn Sie ein Angebot auswählen, um in ein Projekt zu investieren, das unserer Meinung nach für Sie nicht geeignet ist. Mit Ihrer Zustimmung zu einem von uns auf der Plattform an Sie ausgegebenen Risikohinweis bestätigen Sie, dass Sie den Risikohinweis erhalten und verstanden haben. Wir übernehmen in diesen Fällen keine Haftung.

9.5. Sofern wir dem ausdrücklich zustimmen und dies zulässig ist, können wir Sie als Kundigen Investor einstufen. Wenn wir dies tun, müssen Sie uns unverzüglich über jede Änderung Ihrer Umstände informieren, die unsere Einstufung von Ihnen beeinflussen könnte.

9.6. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie nicht über die notwendigen Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen, müssen Sie uns dies vor der Erbringung der Dienstleistungen mitteilen und uns alle verfügbaren Informationen über Ihr Kenntnis-, Fähigkeiten- und Erfahrungsniveau zur Verfügung stellen. Wir übernehmen in diesen Fällen keine Haftung.

10.  RISIKOHINWEIS

10.1. Es liegt allein bei Ihnen zu entscheiden, ob Sie an Angeboten teilnehmen und über die Plattform in Projekte investieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich vor der Teilnahme an dem Angebot und der Investition in das Projekt sowie während dessen Laufzeit über die rechtlichen, wirtschaftlichen und steuerlichen Folgen Ihrer Teilnahme am Angebot und Ihrer Investition in das Projekt zu informieren, falls erforderlich auch unter Nutzung der Anschlagtafel.

10.2. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihre Investition nicht durch die gemäß der Richtlinie 2014/49/EU eingerichteten Einlagensicherungssysteme abgedeckt ist. Ebenso ist Ihre Investition nicht durch die gemäß der Richtlinie 97/9/EG eingerichteten Anlegerentschädigungssysteme abgedeckt. Möglicherweise erhalten Sie keine Rendite auf Ihre Investition.

10.3. Investitionen in die über die Plattform getätigten Projekte erfolgen nicht im Rahmen eines bei einer Aufsichtsbehörde hinterlegten oder registrierten Prospekts, und daher findet die gesetzliche Haftung in Bezug auf den Inhalt von Prospekten keine Anwendung.

10.4. Sie erkennen an und akzeptieren, dass es neben den in diesem Abschnitt 10 und unserem Risikohinweis genannten weitere Risiken geben kann. Sie erkennen außerdem an und akzeptieren, dass Sie unseren Risikohinweis, der Ihnen während des Registrierungsprozesses zur Verfügung gestellt wurde und auf der Plattform verfügbar ist oder Ihnen bei Nutzung der Anschlagtafel zur Verfügung gestellt wurde, sorgfältig gelesen und verstanden haben.

11. DIENSTLEISTUNGEN

11.1. Ihr Konto ermöglicht Ihnen den Zugang zu bestimmten Dienstleistungen auf unserer Plattform, insbesondere, aber nicht beschränkt auf:

11.1.1. den Status als Nicht-kundiger Investor oder Kundiger Investor zu erhalten;

11.1.2. die Plattform zu durchsuchen und an Angeboten teilzunehmen, die Ihnen Zugang zu Inhalten über die von den Projektträgern auf unserer Plattform veröffentlichten Projekte geben;

11.1.3. auf die auf der Plattform verfügbaren Foren zuzugreifen und Inhalte in den Foren zur Kenntnisnahme durch unsere Kunden zu veröffentlichen;

11.1.4. Ihr Interesse an einer Investition zu bekunden und Investitionen in Projekte zu tätigen sowie Transaktionen über die Plattform zu autorisieren;

11.1.5. auf die Anschlagtafel zuzugreifen, Anzeigen zu prüfen und Interesse am Kauf oder Verkauf von Investitionen zu bekunden;

11.1.6. auf Dienstleistungen unserer ausgelagerten Dienstleister zuzugreifen, beispielsweise der Zahlungsinstitution oder von Anbietern elektronischer Signaturen.

11.2. Die Informationen über die Projekte auf unserer Plattform werden ausschließlich von den Projektträgern bereitgestellt. Damit Sie eine fundierte Anlageentscheidung treffen können, wird jedem Angebot ein KIIS beigefügt, das die spezifischen, mit dem Projekt und dem Projektträger verbundenen Indikatoren, Merkmale und Risiken widerspiegelt. Das KIIS wird ausschließlich vom Projektträger erstellt und bereitgestellt, da dieser am besten in der Lage ist, die darin aufzunehmenden Informationen bereitzustellen. Das geltende Recht sieht nicht vor, dass das KIIS von einer zuständigen Behörde genehmigt werden muss. Wir haben uns verpflichtet, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass das KIIS klar, korrekt und vollständig ist. Wir prüfen nicht die Rentabilität des Projekts. Die im KIIS enthaltenen Informationen und die von den Projektträgern erstellten Prognosen stellen keine Garantie für die künftige Entwicklung des Projektträgers und/oder seines Projekts dar. Vor der Teilnahme an einem bestimmten Angebot und der Vornahme einer Investition in ein bestimmtes Projekt empfehlen wir Ihnen dringend, eine eigene Analyse des Projekts und seines KIIS vorzunehmen. Obwohl wir dies tun können, sind wir nicht verpflichtet, über laufende Entwicklungen im Projekt zu informieren.

11.3. Die Zulassung von Projektträgern, ihre Projekte auf unserer Plattform zur Verfügung zu stellen, sowie die Erlaubnis an Sie, an einem Angebot teilzunehmen, stellt keine Bestätigung unsererseits dar, dass das betreffende Projekt tragfähig ist, dass Sie die betreffende Investition zurückerhalten oder daraus einen Gewinn erzielen werden. Wir geben Ihnen keine Empfehlungen oder Ratschläge hinsichtlich der Möglichkeiten der auf der Plattform verfügbaren Investitionsmöglichkeiten in Projekte oder der Vornahme von Investitionen in Projekte. Sie tragen die volle, uneingeschränkte Verantwortung für das Ergebnis jeder Anlageentscheidung oder Transaktion.

11.4. Wir sind berechtigt, die Geschäftsbedingungen der Angebote nach unserem Ermessen mit sofortiger Wirkung oder nach vorheriger schriftlicher Ankündigung einseitig zu ändern. Die für die Angebote geltenden Geschäftsbedingungen können als Seiteninhalt auf der Plattform veröffentlicht werden.

11.5. Wir können den Investoren je nach ihrem Wohnsitzland unterschiedliche Inhalte und Dienstleistungen auf der Plattform anbieten.

12. TEILNAHME AN EINEM ANGEBOT

12.1. Um an einem Angebot teilzunehmen und eine Investition in ein Projekt zu tätigen, müssen Sie als Investor das auf der Plattform festgelegte Anlageverfahren befolgen. Die Informationen über das Projekt, die es Ihnen ermöglichen, eine fundierte Anlageentscheidung zu treffen, werden vom Projektträger im KIIS bereitgestellt. Die Bedingungen der Investition in das Projekt, einschließlich der von Ihnen (sofern vorhanden) zu zahlenden Gebühren, Kosten und Provisionen sowie deren Zahlungsverfahren, werden in den Vertragsentwürfen festgelegt, die zwischen den Investoren und dem Projektträger über die Plattform gemäß dem auf der Plattform festgelegten Verfahren zu schließen sind. Das Zeichnungsformular gibt die Einzelheiten der Investition wieder, für die Sie Ihr Investitionsinteresse bekunden oder die Sie im Projekt tätigen. Das KIIS sowie die genannten Vertragsentwürfe und sonstigen Dokumente werden Ihnen auf der Plattform zur Verfügung gestellt, bevor Sie Ihr Investitionsinteresse bekunden, eine Investition tätigen und die entsprechenden Transaktionen über die Plattform autorisieren.

12.2. Sie können uns bitten, eine Übersetzung des KIIS in eine Sprache Ihrer Wahl zu veranlassen, indem Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter support@crowdedhero.com kontaktieren, mit den Worten 'Übersetzung des KIIS' in der Betreffzeile Ihrer E-Mail. Nach Erhalt Ihrer Anfrage können wir Ihnen die angeforderte Übersetzung des KIIS zur Verfügung stellen. Sollten wir Ihnen die angeforderte Übersetzung des KIIS jedoch nicht zur Verfügung stellen können, empfehlen wir Ihnen, von der Investition in das betreffende Projekt abzusehen.

12.3. Gleichzeitig mit der in Abschnitt 4.1 hierin vorgesehenen Bestätigung gilt, dass Sie bestätigen und zustimmen, dass die Bestimmungen der Verträge zwischen Ihnen, dem Projektträger und anderen Investoren über die Plattform gemäß dem auf der Plattform festgelegten Verfahren geschlossen werden. Die Unterzeichnung der Verträge zwischen Ihnen, dem Projektträger und anderen Investoren erfolgt standardmäßig aus der Ferne über die Plattform mittels elektronischer Signatur. Ein zwischen Ihnen, dem Projektträger und anderen Investoren zu schließender Vertrag wird wirksam und bildet einen rechtsverbindlichen Vertrag, sobald Sie ihm durch Einreichung des Zeichnungsformulars beim Projektträger zugestimmt, die entsprechende(n) Checkbox(en) auf der Plattform angekreuzt und auf die Schaltfläche 'Bestätigen' auf der Plattform geklickt haben. Das Datum des Abschlusses des jeweiligen Vertrags entspricht dem Datum, an dem Sie den Vorgang gemäß dem auf der Plattform festgelegten Verfahren abgeschlossen haben.

12.4. Die Möglichkeit zur Teilnahme an dem Angebot und zur Vornahme einer Investition in das auf der Plattform verfügbar gemachte Projekt ist zeitlich begrenzt. Die Dauer des Angebots und die Möglichkeit, in das Projekt zu investieren, wird vom Projektträger für jedes Angebot individuell festgelegt. Wir und der Projektträger sind berechtigt, diese so oft und so lange wie gewünscht zu verlängern.

12.5. Nachdem die Verträge zwischen Ihnen, dem Projektträger und anderen Investoren über die Plattform gemäß dem auf der Plattform festgelegten Verfahren geschlossen wurden, stehen Ihnen die Verträge während ihrer gesamten Gültigkeitsdauer in Ihrem Konto zur Verfügung. Wird ein Vertrag auf der Plattform geschlossen, stellen wir den Vertragsparteien in jedem Fall auf Anfrage nach Vertragsschluss die für eine gegenseitige Kontaktaufnahme erforderlichen Daten zur Verfügung.

12.6. Sie können jederzeit in Ihrem Konto Informationen über alle von Ihnen auf der Plattform durchgeführten Transaktionen, über Zahlungen, die über Ihr Zahlungskonto unter Nutzung der von der Zahlungsinstitution erbrachten Zahlungsdienste abgewickelt wurden, sowie über die von uns gemäß den Bedingungen bei Ihnen einbehaltenen Abzüge einsehen.

12.7. Ihre Vertragspartei für die Verträge, welche die Rechtsbeziehung Ihrer Investition in das Projekt regeln, ist entweder der Projektträger oder andere Investoren. Die zwischen Ihnen, dem Projektträger und anderen Investoren geschlossenen Verträge, welche Ihre Investition in das Projekt regeln, sowie sonstige Verträge werden ausschließlich zwischen Ihnen und dem Projektträger sowie anderen Investoren geschlossen.

12.8. Wir werden keine Vertragspartei der zwischen Ihnen, dem Projektträger und anderen Investoren geschlossenen Verträge, welche Ihre Investition in das Projekt regeln, und bleiben somit außerhalb des Anwendungsbereichs der Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Projektträger sowie anderen Investoren hinsichtlich Ihrer Investition in das Projekt gemäß den Bedingungen des betreffenden Vertrags. In bestimmten Fällen sind wir jedoch berechtigt, uns auf die Bestimmungen der zwischen Ihnen, dem Projektträger und anderen Investoren geschlossenen Verträge zu berufen, um die Erbringung unserer Dienstleistungen sicherzustellen. Dies können wir auf Grundlage der uns vom Projektträger erteilten Ermächtigung tun.

12.9. Sofern in den Bedingungen nicht anders angegeben, erkennen Sie an und stimmen zu, dass alle Investitionen in Projekte endgültig und nicht rückgängig zu machen sind. Wir können die Rückzahlung der von Ihnen an den von Ihnen gewählten Projektträger überwiesenen Mittel nicht veranlassen, nachdem Sie den Verträgen, welche die Rechtsbeziehung Ihrer Investition in das Projekt regeln, zugestimmt und diese beantragt haben, selbst wenn Sie der Ansicht sind, dass die Investition irrtümlich erfolgt ist.

13. BEDENKZEIT UND WIDERRUF

13.1. Wenn wir Sie als Nicht-kundigen Investor eingestuft haben, wird Ihnen eine vorvertragliche Bedenkzeit gewährt, während der Sie jederzeit Ihre geäußerte Interessensbekundung, in das Projekt zu investieren, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe widerrufen können. Die Bedenkzeit beginnt in dem Moment, in dem Sie auf der Plattform durch Einreichung des Zeichnungsformulars, wie auf der Plattform beschrieben, Ihr Interesse an einer Investition in das Projekt bekundet haben, und endet nach Ablauf von vier (4) Kalendertagen.

13.2. Wenn wir Sie als Nicht-kundigen Investor eingestuft haben, können Sie Ihre geäußerte Interessensbekundung, in das Projekt zu investieren, über die Plattform widerrufen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden, den Bereich 'Portfolio' öffnen, das Projekt auswählen, von dem Sie Ihr Teilnahmeinteresse widerrufen möchten, und die Schaltfläche 'Abbrechen' drücken.

13.3. Wenn wir Sie als Nicht-kundigen Investor eingestuft haben und Sie Ihre geäußerte Interessensbekundung, in das Projekt zu investieren, widerrufen haben, gilt dies in dem Moment als widerrufen, in dem wir Ihren Widerruf auf der Plattform erhalten haben.

13.4. Wenn Sie Ihre geäußerte Interessensbekundung an einer Investition widerrufen haben und bereits eine Zahlung geleistet haben, werden Ihnen die von Ihnen gezahlten Mittel vollständig zurückerstattet, einschließlich der in der Preisliste angegebenen Bearbeitungsgebühr.

13.5. Nach Ablauf des in Abschnitt 13.1 festgelegten Zeitraums von vier (4) Kalendertagen erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre Investitionen in die Projekte endgültig und nicht rückgängig zu machen sind. Wir können die Rückzahlung der von Ihnen an den von Ihnen gewählten Projektträger überwiesenen Mittel nicht veranlassen, nachdem Sie den Verträgen, welche die Rechtsbeziehung Ihrer Investition in das Projekt regeln, zugestimmt und diese beantragt haben.

13.6. Wenn wir Sie als Kundigen Investor eingestuft haben, erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre Investitionen in die Projekte endgültig und nicht rückgängig zu machen sind. Wir können die Rückzahlung der von Ihnen an den von Ihnen gewählten Projektträger überwiesenen Mittel nicht veranlassen, nachdem Sie den Verträgen, welche die Rechtsbeziehung Ihrer Investition in das Projekt regeln, zugestimmt und diese beantragt haben.

14. ANSCHLAGTAFEL

14.1. Wir haben eine Anschlagtafel eingerichtet, damit Sie Ihr Interesse am Kauf und Verkauf von Investitionen bekunden können, deren Angebot auf der Plattform erfolgreich war.

14.2. Die Anschlagtafel bietet Ihnen keinen Markt für den Kauf und Verkauf der Geschäftsanteile/Aktien, in die Sie investiert haben, und Sie sollten sich bewusst sein, dass Sie Ihre Investition unter Umständen nicht verkaufen können, wenn Sie investieren. Auch wenn wir Ihnen und anderen Investoren die direkte gegenseitige Interaktion ermöglichen, um Interesse am Kauf und Verkauf von Investitionen zu bekunden, wird die Anschlagtafel nicht dazu verwendet, Kauf- und Verkaufsinteressen über die Protokolle oder internen Betriebsabläufe der Plattform in einer Weise zusammenzuführen, die zu einem Vertragsschluss führt. Die Anschlagtafel ist auch kein internes Matching-System, das Ihre Aufträge auf multilateraler Basis ausführt. Wir verfügen über kein Handelssystem, und der Kauf und Verkauf von Investitionen erfolgt nach Ihrem Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko.

14.3. Wenn Sie Interesse am Verkauf Ihrer Investitionen bekunden, müssen Sie sicherstellen, dass das KIIS den Investoren zur Verfügung steht. Wir haben in die Plattform die Möglichkeit integriert, das benötigte KIIS zu teilen, jedoch sind Sie für die Bereitstellung und Verfügbarkeit des KIIS gegenüber den Investoren verantwortlich.

14.4. Wenn Sie als Nicht-kundiger Investor gelten und Interesse an einer Investition bekunden oder beabsichtigen, diese zu erwerben, stellen wir Ihnen einen Risikohinweis zur Verfügung und bitten Sie zu bestätigen, dass Sie diesen erhalten und verstanden haben.

14.5. Alle von uns gegebenenfalls erhobenen Kosten, die Sie an uns zu zahlen haben, sind in der Preisliste festgelegt. Sie sind für alle Kosten Dritter verantwortlich, die mit dem Verkauf oder Kauf Ihrer Investition verbunden sind, wie z. B. Bankprovisionen usw.

14.6. Sie sind dafür verantwortlich, den Projektträger über den Verkauf Ihrer Investition zu informieren.

15. PREISLISTE UND SONSTIGE GEBÜHREN UND PROVISIONEN

15.1. Die Eröffnung eines Kontos und die Registrierung auf der Plattform sind kostenlos.

15.2. Wir stellen Ihnen Einzelheiten zu allen von uns erhobenen und von Ihnen zu zahlenden Gebühren sowie gegebenenfalls eine Aufschlüsselung der Gebühren in der Preisliste zur Verfügung. Bei der Nutzung unserer Dienstleistungen müssen Sie unter Umständen auch geltende Gebühren Dritter zahlen, einschließlich der Zahlungsinstitution und, sofern Sie mit Karte zahlen, des Kartenzahlungsdienstleisters. Wir können Ihnen keine Einzelheiten zu den von diesen Parteien gegebenenfalls erhobenen Gebühren zur Verfügung stellen, und durch Ihre Zustimmung zu den Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie dies verstanden haben.

15.3. Sie verpflichten sich, uns die Gebühren für die von uns erbrachten Dienstleistungen gemäß der auf der Plattform verfügbaren Preisliste oder anderen individuell zwischen Ihnen und uns vereinbarten Gebühren gemäß den auf der Plattform festgelegten Anweisungen zu zahlen.

15.4. Wir behalten uns das Recht vor, die Preisliste jederzeit einseitig zu ändern, einschließlich der Festlegung neuer Provisionsgebühren, und nach unserem alleinigen Ermessen Rabatte auf die in der Preisliste angegebenen Provisionsgebühren zu gewähren. Informationen über Änderungen der Preisliste werden Ihnen spätestens 10 (zehn) Geschäftstage vor dem für ihr Inkrafttreten vorgeschlagenen Datum über die uns zur Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Verfügung stehenden Kommunikationsmittel bereitgestellt. Informationen über Änderungen der Preisliste sind auf der Plattform verfügbar.

15.5. Die für unsere Dienstleistungen gezahlte Provisionsgebühr wird Ihnen nicht erstattet, sofern in der Preisliste oder den Bedingungen nicht etwas anderes bestimmt ist.

16. ZAHLUNGEN

16.1. Die Zahlungsabwicklung auf der Plattform erfolgt ausschließlich durch die Zahlungsinstitution gemäß deren auf unserer Website verfügbaren Bedingungen. Die Zahlungsinstitution erbringt einen Zahlungsdienst, der es Ihnen ermöglicht, die Zahlungsinstitution anzuweisen, eine Überweisung über die Plattform gemäß den Bedingungen der Zahlungsinstitution auszuführen.

16.2. Sie dürfen Gelder nur von einem auf Ihren Namen registrierten Bank-/Zahlungskonto bei einer zugelassenen Kreditinstitution oder Zahlungsinstitution auf das Zahlungskonto überweisen.

16.3. Sie dürfen Gelder von Ihrem Zahlungskonto nur auf ein für Sie eröffnetes und registriertes Konto bei einer zugelassenen Kreditinstitution in einem Mitgliedstaat oder in einem Drittland überweisen, das gleichwertige Pflichten zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung vorsieht. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Informationen und Dokumente anzufordern, die die Einhaltung der hierin genannten Bedingungen bestätigen.

16.4. Sie können Willenserklärungen über die Plattform abgeben, einschließlich Angeboten zur Ausführung von Transaktionen über die Plattform und zum Abschluss von Transaktionen, nur dann, wenn Ihr Zahlungskonto zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe und des Transaktionsabschlusses über ein nicht gebundenes positives Guthaben in der für die Transaktion erforderlichen Höhe verfügt.

16.5. Das bei uns eröffnete Konto ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Kontoauszüge Ihres Zahlungskontos, die alle über unsere Plattform auf Ihrem Zahlungskonto belasteten und gutgeschriebenen Zahlungstransaktionen anzeigen. Beträge, die anderen Kunden aufgrund von Ihnen über die Plattform durchgeführter Transaktionen geschuldet werden, sowie Beträge, die als Gebühren oder Vergütung gemäß den Bedingungen an uns zu zahlen sind, werden von Ihrem Zahlungskonto abgezogen, und diese Transaktion wird in den Ihnen in Ihrem Konto zur Verfügung gestellten Auszügen erfasst und angezeigt. Sie sind dafür verantwortlich, dass der Kontostand Ihres Zahlungskontos ausreicht, um die uns gemäß den Bedingungen geschuldeten Gebühren oder Vergütungen zu decken.

16.6. Bevor die von Ihnen von den Kunden erhaltenen Zahlungen auf ein von Ihnen gemäß den Bedingungen angegebenes Bank-/Zahlungskonto überwiesen werden, werden sie, sofern die erhaltenen Gelder nicht aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften anderweitig zugeordnet werden müssen, in folgender Reihenfolge zur Tilgung der folgenden Zahlungen verwendet:

16.6.1. erstens die Gebühren für die von uns gemäß der auf der Plattform verfügbaren Preisliste erbrachten Dienstleistungen;

16.6.2. dann die Erstattung angemessener entstandener Kosten, sofern vorhanden;

16.6.3. dann etwaige Verzugszinsen oder Vertragsstrafen, die uns gegebenenfalls zustehen.

16.7. Wenn das Bank-/Zahlungskonto, von dem eine Überweisung auf das Zahlungskonto erfolgte, nicht Ihnen gehört oder eine der in Abschnitt 16.3 hierin genannten Bedingungen nicht erfüllt, oder wenn die in Abschnitt 16.2 hierin genannte Referenznummer im Zahlungsauftrag nicht angegeben ist, behalten wir oder die Zahlungsinstitution uns das Recht vor, den Betrag an die Person zurückzuüberweisen, die die Überweisung getätigt hat, und von Ihnen eine Entschädigung für Aufwendungen im Zusammenhang mit der Rücküberweisung der Zahlung einzubehalten (automatischer Abzug von Ihrem Zahlungskonto).

16.8. Wir werden keine Vertragspartei der zwischen Ihnen und der Zahlungsinstitution geschlossenen Bedingungen der Zahlungsinstitution und bleiben somit außerhalb des Anwendungsbereichs der Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und der Zahlungsinstitution hinsichtlich der von der Zahlungsinstitution an Sie gemäß deren Bedingungen erbrachten Zahlungsdienste.

16.9. Wir sind nicht berechtigt, Eigentum oder Besitz an Geldern der Kunden zu erlangen.

16.10. Zusätzlich zu den vorstehend beschriebenen Dienstleistungen der Zahlungsinstitution beauftragen wir gesondert den Kartenzahlungsdienstleister ausschließlich damit, Kartenzahlungen von Gebühren zu verarbeiten, die Sie uns für die Dienstleistungen gemäß der Preisliste schulden — zum Beispiel Service- oder Abonnementgebühren, die nicht Teil Ihrer Investition in ein Projekt sind. Der Kartenzahlungsdienstleister verarbeitet, hält oder überträgt keine Gelder im Zusammenhang mit Ihren Investitionen in die Projekte, führt kein Zahlungskonto für Sie und ist an keiner Geldübertragung zwischen Ihnen, einem Projektträger oder einem anderen Investor beteiligt. Wenn Sie uns über den Kartenzahlungsdienstleister bezahlen, werden Ihre Kartendaten gemäß den eigenen Bedingungen und der Datenschutzerklärung des Kartenzahlungsdienstleisters verarbeitet, die auf unserer Website verfügbar sind.

17. NUTZUNG DES KONTOS UND DESSEN SICHERHEIT

17.1. Wenn Sie ein Konto eröffnen, wählen und vergeben Sie ein eindeutiges und starkes Passwort. Wir raten Ihnen, kein Passwort zu wählen, das jemand kennen oder leicht über Sie in Erfahrung bringen könnte. Um erstmaligen und späteren Zugang zu Ihrem Konto und der Plattform zu erhalten, müssen Sie Ihren Benutzernamen (d. h. Ihre E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort auf der 'Login-Seite' eingeben und die Schaltfläche 'Jetzt anmelden' auf der Plattform drücken oder Ihr Social-Media-Konto und Passwort verwenden.

17.2. Aktivitäten mit Ihrem Konto und in Ihrem Kontoprofil gelten als gültig, nachdem erfolgreich auf Ihr Konto zugegriffen wurde, indem Ihr Benutzername und Passwort oder Ihr Social-Media-Login und Passwort korrekt eingegeben wurden. Wir können davon ausgehen, dass jemand, der Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ihr Konto korrekt eingibt oder sich über Ihre Social-Media-Konten anmeldet, über uneingeschränkte Rechte verfügt, auf Ihr Konto zuzugreifen und es zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Abgabe Ihrer Willenserklärung zum Abschluss von Verträgen über die Plattform, die Teilnahme an Angeboten, die Bekundung Ihres Investitionsinteresses oder die Erklärung Ihrer Zustimmung zu Investitionen in Projekte, die Autorisierung von Transaktionen über die Plattform, die Veröffentlichung von Inhalten in den Foren auf der Plattform sowie die Vornahme von Änderungen an Ihrem Kontoprofil. Wir sind berechtigt, jede Handlung dieser Person als von Ihnen gültig autorisiert zu behandeln.

17.3. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Zugangsdaten Ihres Kontos sowie andere für Ihr Konto spezifische Anmeldedaten, Informationen und/oder Dokumente jederzeit vertraulich und an einem sicheren Ort aufzubewahren, und Sie dürfen diese niemals gegenüber Dritten offenlegen. Sie dürfen niemals zulassen, dass jemand auf Ihr Konto zugreift oder Sie beim Zugriff auf oder bei der Nutzung des Kontos beobachtet oder mithört. Sie stimmen zu, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die Zugangsdaten Ihres Kontos sicher zu halten und eine betrügerische oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu verhindern. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die aus Ihrem Versäumnis entstehen, Ihr Konto sicher zu halten, oder aus unbefugter Nutzung.

17.4. Wenn Sie einen Hinweis oder Verdacht haben, dass die Zugangsdaten Ihres Kontos oder andere Sicherheitsanmeldedaten Ihres Kontos verloren gegangen, gestohlen, missbräuchlich verwendet, ohne Berechtigung (oder versuchsweise) genutzt oder anderweitig ohne Ihre Zustimmung kompromittiert wurden, wird Ihnen empfohlen, Ihr Passwort unverzüglich zu ändern. Jede ungebührliche Verzögerung bei der Änderung Ihres Passworts kann zu einer Erhöhung Ihrer Verluste führen. Sie müssen unseren Kundendienst kontaktieren, sobald Sie den Verdacht oder die Kenntnis von einem Verlust, Diebstahl, einer missbräuchlichen Verwendung, unbefugten Nutzung oder einem Nutzungsversuch Ihres Kontos, der Zugangsdaten Ihres Kontos oder anderer Sicherheitsanmeldedaten Ihres Kontos ohne Ihre Zustimmung haben.

17.5. Sie müssen alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Adresse sicher ist und nur von Ihnen abgerufen wird, da Ihre E-Mail-Adresse zum Zurücksetzen des Passworts Ihres Kontos verwendet werden kann und wir sie möglicherweise verwenden, um mit Ihnen über die Sicherheit Ihres Kontos zu kommunizieren. Wenn jemand versucht, ohne Ihre Zustimmung auf Ihre uns mitgeteilte E-Mail-Adresse zuzugreifen oder diese zu kompromittieren, sollten Sie, sobald Sie hiervon Kenntnis erlangen, unverzüglich Ihre E-Mail-Adresse ändern, den Kundendienst kontaktieren und uns Ihre neue, von uns zu verwendende E-Mail-Adresse mitteilen. Jede ungebührliche Verzögerung bei der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse durch Sie kann zu Verlusten für Sie führen.

17.6. Unbeschadet des Vorstehenden verpflichten Sie sich, die Zahlungsinstitution unverzüglich zu informieren, falls es zu einem verdächtigen Zugriff oder einer betrügerischen Nutzung Ihres Zahlungskontos oder zu einem Ereignis kommt, das wahrscheinlich zu einer solchen Nutzung führt, gemäß dem in den Bedingungen der Zahlungsinstitution festgelegten Verfahren.

18. PFLICHTEN DES KUNDEN

18.1. Bei der Nutzung der Plattform müssen Sie die geltenden Gesetze einhalten. Sie verpflichten sich, unsere Dienstleistungen in gutem Glauben, für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Bedingungen zu nutzen.

18.2. Sie verpflichten sich:

18.2.1. während des Registrierungsprozesses oder zu jedem späteren Zeitpunkt bei der Nutzung der Plattform nur wahrheitsgemäße, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen;

18.2.2. die für unsere interne Sorgfaltsprüfung erforderlichen Informationen und Dokumente rechtzeitig einzureichen;

18.2.3. unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 3 (drei) Geschäftstagen, Ihre Kontodaten zu aktualisieren, wenn sich Ihr Vor- oder Nachname, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Bank-/Zahlungskontodaten ändern, indem Sie die Änderungen, sofern verfügbar, auf der Plattform vornehmen oder den Kundendienst kontaktieren;

18.2.4. nur sichere Mittel und Geräte für die elektronische Kommunikation und Datenübertragung zu verwenden;

18.2.5. in der Kommunikation mit uns Anstand zu wahren und allgemein anerkannte Standards höflicher und korrekter Kommunikation zu beachten;

18.2.6. unsere Dienstleistungen und die Plattform auf eigene Rechnung und nicht im Namen Dritter zu nutzen.

18.3. Sie dürfen nicht:

18.3.1. die Dienstleistungen und/oder die Plattform für rechtswidrige Aktivitäten, unrechtmäßiges Verhalten, einschließlich Betrug und Geldwäsche, oder sonstige unangemessene Aktivitäten nutzen;

18.3.2. falsche, ungenaue, unvollständige, veraltete, irreführende oder gefälschte Informationen bereitstellen;

18.3.3. Angaben zu einem Namen, Nachnamen, einer Adresse, Kredit-/Debitkarte oder einem Bank-/Zahlungskonto machen, zu deren Nutzung Sie rechtlich nicht befugt sind;

18.3.4. automatisierte Mittel verwenden, um auf die Plattform zuzugreifen oder Informationen von der Plattform zu sammeln (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Roboter, Spider, Skripte oder andere automatische Geräte oder Programme);

18.3.5. unsere Netzwerksicherheit angreifen, insbesondere durch die Veröffentlichung von Inhalten, die mit Viren oder anderen schädlichen Komponenten infiziert sind, die den Betrieb des Geräts eines anderen Kunden beeinträchtigen könnten;

18.3.6. den Zugang anderer Kunden zur Plattform oder den Dienstleistungen oder deren Nutzung beeinträchtigen oder in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen versuchen (zum Beispiel durch manuelle oder automatisierte Erzeugung einer ungewöhnlich hohen Anzahl von Zugriffen);

18.3.7. Informationen über Kunden, einschließlich E-Mail-Adressen, ohne deren Zustimmung sammeln oder anderweitig erheben;

18.3.8. falsche, ungenaue, irreführende, verleumderische, rechtswidrige, belästigende, üble Nachrede darstellende, die Privatsphäre verletzende, missbräuchliche, bedrohliche, schädliche, vulgäre, obszöne oder anderweitig anstößige Inhalte auf unserer Plattform oder über/in unseren Dienstleistungen veröffentlichen, oder einen unserer Dienste oder damit verbundene Informationen oder Software kommerzialisieren;

18.3.9. Inhalte der Plattform, die Ihnen nicht gehören, in einer Weise, die die Rechte einer anderen Person (einschließlich unserer) verletzt, für irgendeinen Zweck in irgendeinem Medium nutzen, kopieren, reproduzieren, modifizieren, übersetzen, veröffentlichen, senden, übertragen, verbreiten, aufführen, hochladen, anzeigen, lizenzieren, verkaufen oder anderweitig verwerten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede automatisierte oder nicht automatisierte Form von “Screen Scraping”, “Database Scraping” oder jede andere Aktivität;

18.3.10. die Plattform einrahmen oder spiegeln, Framing-Techniken verwenden, um Inhalte oder andere geschützte Informationen einzuschließen, Pop-up-Fenster über der Plattform platzieren oder anderweitig die Darstellung der Plattform beeinträchtigen;

18.3.11. von uns oder unseren Kunden auf der Plattform in jeglicher Form bereitgestellte Daten für konkurrierende Nutzungen oder Zwecke gegenüber uns, den Projektträgern oder anderen Parteien, die diese Daten bereitgestellt haben, verwenden.

19. VERTRAULICHE INFORMATIONEN

19.1. Informationen und Daten, die auf der Plattform als 'vertraulich' oder 'streng privat' gekennzeichnet sind (“Vertrauliche Informationen”), unterliegen der Vertraulichkeit. Alle Vertraulichen Informationen dürfen von Ihnen ausschließlich für den Zweck Ihrer Entscheidung zur Teilnahme am Angebot und zur Vornahme einer Investition in das Projekt verwendet werden, und Sie verpflichten sich, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Die Vertraulichen Informationen dürfen von Ihnen in keiner Weise oder Form an Dritte weitergegeben, veröffentlicht oder verbreitet werden. Informationen gelten nicht als Vertrauliche Informationen, wenn sie Ihnen von Dritten ohne Verletzung einer Geheimhaltungspflicht und ohne eine Vertraulichkeitsverpflichtung zur Verfügung gestellt wurden, bereits öffentlich zugänglich sind oder von uns zur Offenlegung freigegeben wurden.

20. INHALTE DRITTER

20.1. Die Plattform bietet den Kunden die technische Möglichkeit, die Plattform zu nutzen, um bestimmte Inhalte, wie Dokumente, Daten, Materialien oder andere Informationen wie Text, Bilder, Audiodateien und Filme (zusammen: “Inhalte”), zu veröffentlichen, zu verlinken, per E-Mail zu versenden, zu übertragen, hochzuladen, zu speichern, zu senden, zu teilen und anderweitig verfügbar zu machen (zusammen: “veröffentlichen”). Sie sind allein verantwortlich für die Inhalte, die Sie auf oder über die Plattform veröffentlichen, einschließlich deren Rechtmäßigkeit, Verlässlichkeit und Angemessenheit.

20.2. Sie stimmen zu, die Einrichtungen der Plattform zum Austausch von Informationen oder zur Kommunikation mit uns oder anderen Kunden online über Anschlagtafeln/Diskussionsforen, Chatrooms, Mailinglisten oder andere Mittel zur Veröffentlichung von Inhalten (zusammen: “Foren”) nur zu nutzen, um Inhalte zu veröffentlichen, die sich auf das Forenthema beziehen, und bei einer solchen Nutzung allgemein anerkannte Standards höflicher und korrekter Kommunikation zu beachten. Die Foren dienen ausschließlich nicht-kommerziellen Zwecken.

20.3. Durch die Veröffentlichung von Inhalten auf der Plattform gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, übertragbare, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung, Modifikation, öffentlichen Aufführung, öffentlichen Anzeige, Reproduktion und Verbreitung solcher Inhalte, die durch geistiges Eigentum geschützt sind und die Sie auf oder über die Plattform veröffentlicht haben. Sie behalten sämtliche Rechte an Inhalten, die Sie auf oder über die Plattform veröffentlichen, und sind für den Schutz dieser Rechte verantwortlich. Sie stimmen zu, dass diese Lizenz das Recht für uns einschließt, Ihre Inhalte anderen Kunden der Plattform zur Verfügung zu stellen, die Ihre Inhalte ebenfalls vorbehaltlich der Bedingungen nutzen dürfen.

20.4. Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

20.4.1. die von Ihnen veröffentlichten Inhalte Ihnen gehören (Sie sind deren Eigentümer) oder Sie das Recht haben, sie zu nutzen (kraft einer gültigen, vom Rechtsinhaber erteilten Erlaubnis), und Sie uns die hierin vorgesehenen Rechte und die Lizenz einräumen;

20.4.2. die Veröffentlichung Ihrer Inhalte auf oder über die Plattform nicht die Persönlichkeitsrechte, Publizitätsrechte, Urheberrechte, Vertragsrechte oder sonstigen Rechte einer Person verletzt.

20.5. Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen veröffentlichte Inhalte, die gegen unsere Netiquette, die Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen, nicht zu veröffentlichen, zu löschen, zu bearbeiten, zu verschieben oder zu schließen. Wir können Ihren Zugang zu den Foren vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Beweise dafür vorliegen, dass Sie bei der Nutzung der Plattform oder unserer Dienstleistungen gegen die Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen oder verstoßen haben, oder wenn wir ein anderweitiges berechtigtes Interesse an der Sperrung Ihres Zugangs haben. Insbesondere kann ein solches berechtigtes Interesse bestehen, wenn wir Beschwerden über von Ihnen auf der Plattform veröffentlichte Inhalte erhalten haben. Wir werden Sie per E-Mail warnen, bevor wir Ihren Zugang zu den Foren sperren, können jedoch ausnahmsweise davon absehen, wenn wir dies in Ihrem konkreten Fall für gerechtfertigt halten.

20.6. Wir haben keine Kontrolle über die von unseren Kunden und Dritten veröffentlichten Inhalte und können nicht sicherstellen, dass die von den Kunden veröffentlichten Inhalte korrekt sind, noch können wir solche Inhalte im Vorfeld prüfen. Sofern nicht ausdrücklich nach geltendem Recht vorgeschrieben, übernehmen wir keine Verantwortung für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Korrektheit der auf der Plattform bereitgestellten Inhalte. Wir sind nicht verantwortlich für von unseren Kunden und Dritten veröffentlichte Inhalte, einschließlich der Inhalte der Angebote und deren Marketingmaterialien. Sofern in den Bedingungen nicht anders angegeben, geben von unseren Kunden oder Dritten auf der Plattform veröffentlichte Inhalte nicht unsere Meinung wieder. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir die Inhalte eines Kunden nicht befürworten und für solche Inhalte nicht verantwortlich oder haftbar sind.

21. STEUERN

21.1. Durch die Nutzung der Plattform erkennen Sie an und stimmen zu, dass gemäß den für Sie geltenden Steuergesetzen und sonstigen Rechtsvorschriften Steuern auf die Einkünfte zu zahlen sind, die Sie im Zusammenhang mit den zwischen Ihnen, den Projektträgern und anderen Investoren geschlossenen Verträgen erhalten. Sie erkennen ebenfalls an und stimmen zu, dass wir berechtigt sind, Steuern, Abgaben und andere von uns gemäß den Gesetzen der Republik Lettland (sofern vorhanden) einzubehaltende Pflichtabgaben von den an Sie auszuzahlenden Mitteln abzuziehen. Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller Steuern, die sich aus den zwischen Ihnen, den Projektträgern und anderen Investoren geschlossenen Verträgen gemäß den Gesetzen der Republik Lettland und/oder anderen auf Ihr Einkommen anwendbaren Gesetzen ergeben.

22. INTERESSENKONFLIKTE

22.1. Es kann Situationen geben, in denen ein Interessenkonflikt oder potenzieller Interessenkonflikt zwischen unseren Interessen und den Interessen eines Kunden oder zwischen den Interessen verschiedener Kunden besteht. Unsere Interessenkonfliktrichtlinie erläutert unseren allgemeinen Ansatz zur Identifizierung, Vermeidung, Handhabung und Offenlegung von Interessenkonflikten, die im Zuge der Erbringung der Dienstleistungen entstehen können.

23. BESCHWERDEVERFAHREN

23.1. Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind, einen Mangel festgestellt oder unredliches Verhalten erkannt haben, können Sie sich mit einer Beschwerde an uns wenden. Bitte lesen Sie unsere Beschwerderichtlinie, in der erläutert wird, wie Sie eine Beschwerde bei uns einreichen können und wie diese von uns bearbeitet wird.

24. INAKTIVE KONTEN

24.1. Ein inaktives Konto kann Gegenstand einer Inaktivitätsbenachrichtigung per E-Mail sein, gefolgt von einer weiteren Benachrichtigung einen (1) Monat später. Ein Konto gilt als inaktiv, wenn am Ende eines Zeitraums von zwölf (12) Monaten keine von Ihnen veranlassten Vorgänge stattgefunden haben, die uns nicht in irgendeiner Form ausdrücklich mitgeteilt wurden. Erfolgt innerhalb der in diesem Abschnitt festgelegten Frist keine Reaktion oder Nutzung des Kontos, wird das Konto geschlossen.