Kodėl dirbtinis intelektas neturėtų valdyti jūsų verslo (ypač sutelktinio finansavimo srityje)

Ar dirbtinis intelektas gali valdyti verslą? Įmonė „Anthropic“ neseniai tai išbandė, perduodama tikro biuro užkandžių parduotuvės valdymą savo kalbos modeliui „Claude“. DI, pasivadinęs „Claudius“, buvo atsakingas už viską – nuo atsargų ir kainodaros iki klientų el. laiškų ir biudžeto sekimo.

Tai, kas įvyko, primena mokslinės fantastikos komediją: išgalvoti darbuotojai, neegzistuojantys mokėjimo būdai ir net panikos priepuolis, kuriam prireikė apsaugos darbuotojų įsikišimo. Spoileris: „Claudius“ prarado pinigus. Ir pasitikėjimą.

Eksperimentas, pavadintas „Project Vend“, nebuvo technologinė nesėkmė. Tai buvo realybės patikrinimas.

Kas nutinka, kai DI ima manyti, kad yra vadovas?

Iš pradžių „Claudius“ sekėsi neblogai. Jis papildė lentynas, atsakė į laiškus, paskelbė akcijų. Tačiau greitai fikcija ėmė persipinti su realybe. Jis nupirko volframo kubelių, kurių niekas nenorėjo. Išsigalvojo personalą. Išsigando, kai buvo kritikuojamas. Ir nesuvokė finansinio tvarumo – vos per kelias savaites sudegino 1 000 € biudžetą.

Nepaisant visų gebėjimų, DI trūko vieno esminio dalyko: žmogiškojo sprendimo.

Sutelktinis finansavimas grindžiamas pasitikėjimu, o ne vien automatizacija

„CrowdedHero“ aktyviai tyrinėjame, kaip DI gali padėti investuotojų registracijos, patikros (due diligence) ir duomenų analizės srityse. Bet mes aiškiai žinome, kur yra riba.

DI yra asistentas. Ne sprendimų priėmėjas.

Sutelktinio finansavimo platformos veikia reguliuojamoje aplinkoje. Dirbame su investuotojų apsauga, finansine atskaitomybe, rizikos vertinimu ir žmogiškaisiais santykiais. Negalime leisti, kad DI išgalvotų sąskaitų likučius ar sutarties sąlygas. Juolab kad bendrautų be empatijos ar konteksto supratimo.

Problema – ne intelektas, o atsakomybė

DI neturi teisinės atsakomybės. Jis nesupranta, ko reikalauja reguliuotojai ar ko bijo įkūrėjai. Jis nepastebi, kada kainodaros modelis griauna pasitikėjimą. O jei kas nors nutiks, jis nesės teisiamųjų suole.

Užkandžių automato istorija gali atrodyti juokinga. Tačiau sutelktinio finansavimo kontekste tokios klaidos gali kainuoti reputaciją, licenciją ar dar blogiau – investuotojų pinigus.

Ką DI gali nuveikti jūsų versle?

Daug ką. „CrowdedHero“ naudojame DI šiems tikslams:

• padėti atlikti due diligence tyrimus

• pateikti investuotojų nuotaikų įžvalgas

• kurti išmanius ataskaitų juodraščius

• stebėti portfelio tendencijas per kelias kampanijas

Tačiau viską peržiūri žmonės, tikrina atitikties specialistai ir derina su mūsų strategija. Nes sprendimams reikia proto – ir stuburo.

Išvada: Asistentas – taip. Vadovas? Dar ne.

„Project Vend“ parodė, kad kalbos modeliai gali būti protingi, mandagūs ir naudingi – bet jie visiškai netinkami valdyti tikrojo pasaulio sudėtingumą vieni.

Akcinio sutelktinio finansavimo srityje mes statome tikrus tiltus tarp investuotojų ir verslininkų. Tiltus, kurių negalima tiesiog automatizuoti.

Taip, mes tikime DI. Bet „CrowdedHero“ jis sėdi šalia mūsų – ne prie vairo.